上周，Mario先生向我们讲述了他对公司的雄心壮志，以及为什么他认为意特佩雷斯高斯比以往任何时候都更有能力进行创新，突破界限，并帮助客户驾驭快速发展的轻合金铸造领域。今天，让我们继续对话Mario先生，继续深入了解意特佩雷斯高斯。我们通过灵活的生产帮助客户实现战略目标。

你之前提到了数字化能力。意特在这一旅程中究竟处于什么位置，更重要的是，你们的客户处于什么位置？

我认为整个行业正处于开拓阶段——尽管对许多人来说，学习曲线变得陡峭了许多！每个人都有兴趣尝试新事物，但不一定知道如何尝试或为什么要尝试。只是认为数字化可以帮助释放更大的生产力，也可以提供宝贵的灵活性。

的确可以。实时了解设备、整条生产线和整个铸造厂的运行情况，并能够自动执行 KPI 触发的反应以优化工艺，这是一种非常强大的生产力提升机制。然而，最关键的是，每个客户都是不同的。他们所需要的东西——以及什么时候需要——将根据其特定的业务目标和所期望的结果而有所不同。

我们现在专注的是确保客户能够以适合其个体目标的速度、预算和方式抓住未来的机遇。对我们来说，数字化就是开拓以客户为中心的解决方案。这就是推动我们在这个领域进行研发的真正动力。

你能再多谈谈你们具体是怎么做的吗？

确保我们所有的新设备完全支持 IoT 是一个重要的构建块。另一个重要的构建块是提供 NoriGate，这是一个简单的创新，可以有效地在任何现有设备——我指的是任何设备，而不仅仅是我们的设备——上“开启”这一功能。再加上我们的 Monitizer 解决方案组件、我们更广泛的数字化服务，以及我们在工程设计和提供定制自动化方面的成熟经验，客户可以灵活地以全新的、完全可定制的方式查看和使用数据。那些推动其压铸设备向前发展的方式。

灵活性一直存在于我们的基因之中。“数字化”只是这一事实的最新例证。无论客户想要抓住什么机会，我们都确保他们能够抓住。我们可以确保他们像我们一样蓬勃发展。

除了数字化发展之外，你认为意特在有能力实现这一承诺方面未来会有什么变化吗？你们有什么新产品吗？

建立公司的传统价值很重要，但同时，你不能停滞不前。这就是为什么我把很多重点放在了投资未来上。人员和工艺将成为满足客户新兴需求的根本。我在意特佩雷斯和更广泛的诺瑞肯集团中发现了很多优秀的人才，他们随时准备学习，但也热衷于提出新的想法，我认为这对任何技术业务来说都是令人兴奋和必不可少的。

我也要确保我们符合客户全球化趋势，例如扩大我们全球服务团队的数量和覆盖范围；我们希望与我们合作的压铸社区将我们视为本地合作伙伴以及全球领导者，这一点真的非常重要。

我们为客户提供的一个最重要的服务就是客户知道，无论他们需要什么，我们都能做到。有鉴于此，我们也在加强我们的项目管理流程，以确保每个阶段都尽可能地真正有效率和效益。

最后一个问题。对于任何潜在的新客户，你认为他们与意特合作时将体验到的主要区别是什么？

这是一个非常有意思的问题，因为答案的确与感觉有关；关于 "体验"。让我快速补充一下，这很容易解释。你一定听到我们谈论过很多关于“舒适铸造”的话题。嗯，让客户感到舒适的是，他们知道他们正在与一个可以满足其铸造厂生产力需求的供应商合作。知道他们想要尝试的任何新技术创新都有多年的设计、集成和优化压铸生产线实践经验作后盾。知道不管接下来会发生什么，都会有解决办法。

这就是我们的不同之处。我们有足够的灵活性，让客户对他们的选择感到舒适和自信。未来的 50 年里将会有很多变化——而提供这种客户体验是我们的一个承诺。

来源：意特佩雷斯高斯